Antes de escribir
Para ayudarnos a entender el problema, incluye si puedes:
- una breve descripción de lo que ha ocurrido y de lo que esperabas;
- los pasos para reproducirlo;
- el modelo del dispositivo, la versión de iOS y la versión de Taskabi;
- una captura de pantalla, siempre que no muestre información sensible.
Soluciones rápidas
- Comprueba que tienes conexión a internet.
- Cierra Taskabi por completo y vuelve a abrirla.
- Comprueba si hay alguna actualización disponible de la app o de iOS.
- Si el problema continúa, escríbenos e indica los pasos que has probado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo el primer grupo?+
En la pantalla inicial, pulsa «Crear el primer grupo». Puedes empezar con un grupo vacío o utilizar el catálogo de tareas del hogar.
¿Cómo invito a otra persona?+
Abre la gestión del grupo y selecciona «Invitar usuario». La persona invitada debe tener una cuenta de Taskabi con el correo que introduzcas.
¿Cómo funcionan los puntos?+
Cada tarea tiene un valor. Cuando la persona asignada la completa, los puntos se añaden a su total dentro del grupo. Las recompensas pueden restar puntos.
¿Puedo cambiar el idioma?+
Sí. Ve a Configuración → Idioma y elige entre catalán, castellano, inglés o francés.
¿Cómo elimino mi cuenta?+
Ve a Configuración → Eliminar la cuenta. La acción es permanente. Si no puedes entrar en la app, escríbenos desde el correo asociado a la cuenta.
Privacidad y cuenta
Puedes consultar cómo tratamos los datos en nuestra política de privacidad y las reglas del servicio en las condiciones de uso.