Supprimez le compte dans l’app
C’est le moyen le plus rapide. La suppression commence lorsque vous confirmez l’action.
- Ouvrez Taskabi et connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.
- Accédez à Réglages.
- Faites défiler jusqu’à Supprimer le compte.
- Appuyez sur Supprimer le compte et lisez l’avertissement.
- Confirmez la suppression. Cette action est définitive et irréversible.
Vous ne pouvez pas accéder à l’app ?
Envoyez une demande depuis l’adresse e-mail associée au compte. Indiquez que vous souhaitez supprimer le compte Taskabi et les données associées.
support@taskabi.com
Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons des informations raisonnables pour vérifier que le compte vous appartient. N’envoyez jamais votre mot de passe.
Données supprimées
Lorsque le compte est supprimé, nous supprimons ou dissocions les données personnelles et l’activité qui l’identifient.
- Compte et profil : adresse e-mail, nom, mot de passe protégé par hachage, avatar et données de profil facultatives.
- Identifiants et sécurité : sessions, jetons d’accès et connexions aux fournisseurs d’authentification.
- Préférences : langue, thème et autres options personnelles.
- Participation : appartenance aux groupes, points, attributions et historique des tâches terminées.
- Contenu lié au compte : tâches créées, notes, invitations, commentaires, votes et discussions.
Données pouvant être conservées
La suppression du compte ne supprime pas les informations partagées qui n’identifient pas le compte et dont les autres membres ont encore besoin.
- Les groupes partagés et le contenu sans attribution personnelle, comme les éléments de la liste de courses ou les définitions du catalogue, peuvent rester accessibles aux autres membres.
- Nous pouvons conserver les informations minimales nécessaires pour respecter une obligation légale, protéger la sécurité ou résoudre un litige.
- Les e-mails envoyés à l’assistance peuvent être conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations applicables.
Durée de conservation supplémentaire
Nous ne conservons aucune copie active du compte après sa suppression et nous n’appliquons aucune durée générale de conservation supplémentaire aux données du compte.
Lorsque la loi nous impose de conserver un minimum d’informations, nous ne les gardons que pendant la durée légale applicable. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Suite de la procédure
Pour les demandes par e-mail, nous vérifierons d’abord que vous êtes titulaire du compte. Une fois la suppression terminée, vous ne pourrez plus vous connecter ni récupérer le compte ou les données supprimées.